Exemple
Atelier, boutique
Ce sac encore libre sur la vitrine : le visiteur demande sans vous déranger au téléphone. Vous tranchez quand vous voulez — le matin, c’est déjà noté.
Dites ce que vous offrez.
LutinGénie s'occupe du reste.
Exemples illustratifs pour la démo. L’interface dans votre espace peut différer (disposition, libellés, options).
Chez vous
Selon ce que vous faites.
Si quelqu’un peut vous demander quelque chose — vous vous reconnaissez ici. Offre du jour, demande depuis cette ligne, vous tranchez. Pas un panier qui décide à votre place.
Food truck, resto, boulangerie
Pendant le coup de feu, pas le temps de répondre. La demande pour ce soir s’écrit quand même — menu, couverts, créneau — et vous la voyez au calme.
Gîte, asso, événement
Places, dates, infos du jour : fini les « je vous rappelle » qui se perdent. Une demande claire, un suivi si ça coince — sans filer à plusieurs endroits.
DM, formulaire, fils emmêlés
Peu importe le métier demain — pop-up, saison, nouvelle vitrine. Si quelqu’un peut vous demander quelque chose, la demande part de l’offre affichée, pas d’une boîte noire.
Souvent demandé
Les questions qu'on nous pose.
C'est pour qui ?
Pour quand la vente passe par une demande que vous acceptez — atelier, food truck, gîte, asso, événement. Peu de références, beaucoup de contexte. Pas pour faire tourner une boutique en ligne complète à panier.
Qu'est-ce qu'une vitrine vivante, ici ?
Ce que vous offrez aujourd'hui — avec vos règles (épuisé, devis, créneau). Le visiteur demande depuis la ligne qu'il voit, pas depuis un formulaire anonyme. Ce n'est pas « un catalogue à jour » : c'est l'offre du jour qui ouvre la demande.
Une demande arrive pendant que vous bossez ?
Normal. Le visiteur demande depuis la vitrine ; vous posez vos règles et vos créneaux. Vous n'êtes engagé qu'après avoir accepté : retrait, livraison ou rendez-vous selon ce que vous validez — pas l'heure du clic. La demande attend ; vous choisissez la bonne, vous ne la laissez pas s'égarer. Avec Concierge, quelqu'un peut échanger s'il est libre — la décision reste la même.
Demande et suivi — quelle différence ?
La demande arrive depuis l'offre affichée : table, devis, précommande, avec le détail. Le suivi reste ouvert tant qu'il faut encore échanger — devis sans réponse, point à confirmer. Un fil par client, au même endroit — pas cinq boîtes et un DM oublié.
Faut-il encaisser en ligne ?
Non : le défaut, c'est la demande, pas le panier. Selon vos règles par offre. Le paiement, s'il arrive, suit ce que vous avez décidé — pas l'inverse.
J'ai déjà un site — ça sert encore ?
Oui. Concierge pose le geste sur votre page — réserver, précommander, devis — sans reconstruire une boutique. Pas de site ? Le mini-site porte la vitrine du jour. Même compte, mêmes demandes et suivis.
Puis-je mettre mon propre domaine ?
D'abord une adresse *.lutingenie.site que vous choisissez. Relier votresite.fr : sur les offres site payantes (détail sur allo) — pas besoin d'attendre une boutique complète pour démarrer avec le sous-domaine LutinGénie.
Le lutin, il tranche à ma place ?
Il accueille et structure — surtout avec Concierge. Ce qui engage le métier reste à vous. Ensuite, dans votre espace : compteurs, suivis, et des réglages (rappels, conversation) quand vous en aurez besoin.
Dites ce que vous offrez — on s'occupe du reste.
Offre du jour → demande claire → vous acceptez. Commandez sur allo.
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